Tecnologia financiera

Interesante pregunta. Si bien es cierto que hay empresas fintech que desarrollan nuevas tecnologías que aún no están al alcance de los bancos tradicionales, no es menos cierto que muchos bancos están invirtiendo en tecnología aplicada a las finanzas, bien de forma directa o bien comprando o participando en iniciativas tecnológicas de otras empresas. Buscan, en cierto modo, convertirse en bancos fintech. Bancos fintech que, a priori, pueden existir; a fin de cuentas, combinar finanzas y tecnología no es algo que solo puedan hacer emprendedores y empresas de fuera del mercado financiero.

Sin embargo, desde mi particular punto de vista, el fenómeno fintech no puede reducirse solo a la mejora tecnológica de las herramientas de relación entre los usuarios y sus finanzas personales, hay que ir más allá: una fintech debe aportar nuevos productos y servicios financieros, además de gestionar los tradicionales de forma más efectiva y barata para el cliente. Ser más barato, mejor y más innovador que un banco tradicional. Y no solo eso. Para que algún día veamos operar en España un banco fintech como Google Bank o Facebook Bank, por ejemplo, es preciso que se comporten con mucho más respeto por los clientes que hasta ahora. Las nuevas y preocupantes noticias sobre el mal uso de los datos que ha propiciado o permitido Facebook, por ejemplo, no ayudan a que los clientes confiemos en un eventual futuro Facebook Bank. Para hacer mal las cosas ya tenemos a los bancos de toda la vida, no necesitamos las mismas malas prácticas enmascaradas con un disfraz de tecnología.