Puede solicitar un minicrédito a Twinero cualquier residente en España de entre 21 y 70 años (ambos incluidos). El proceso de solicitud comienza cuando el cliente cumplimenta los datos solicitados en el simulador de su web en el que elige plazo y cantidad. Para finalizar el proceso debes facilitar tu teléfono móvil en el que recibirás un código de verificación que deberás introducir en la página web. Una vez verificada la solicitud Twinero realiza un estudio de viabilidad y solvencia. Tras el mismo existen tres posibilidades. Que el préstamo sea denegado, que sea concedido con la cantidad o plazo solicitado y, por último, que sea concedido, pero con un importe inferior al solicitado. Twinero consulta ficheros de solvencia e impagos y no concede préstamos si estás en algún fichero de impagados como ASNEF o Badexqug. En caso de concesión, te enviarán una oferta vinculante por correo electrónico en el que se incluirá toda la información precontractual y la información normalizada europea sobre créditos al consumo. Una vez aceptado recibirás el dinero en un plazo de entre 24 horas y 72 horas (dependiendo de tu entidad financiera y el momento de aprobación, si es festivo, víspera de festivo o día laboral). Twinero permite el reembolso anticipado ahorrándote los intereses de los días en los que hayas adelantado el pago. Para ello deberás previamente mandar un correo electrónico a la dirección info@twinero.es, identificando en el asunto del correo la palabra “RESOLUCIÓN CONTRATO PRÉSTAMO” e incluyendo en el cuerpo del correo electrónico deberá tu nombre y apellidos, NIF, DNI o NIE escaneado por la dos caras, número de contrato del préstamo y documento adjunto con el DNI o NIE escaneado por ambas caras. Tras la autorización, la cancelación anticipada no es gratuita ya que podrán cobrarte una comisión de gestión por la cancelación anticipada que será de un 0.5% del importe reembolsado anticipadamente. Si llegado el momento de la devolución del capital prestado y los intereses no puedes devolverlo podrás solicitar una ampliación de plazo de 7, 14, 30 o 45 días que debe ser previamente aprobado por Twinero. Si se acuerda esta ampliación tendrás que abonar un importe por prórroga (no señalado en las condiciones precontractuales del préstamo y que te informarán en el momento de la concesión) por transferencia, ingreso en cajero o con tarjeta, indicando siempre en el concepto “prórroga” y tu número de DNI o NIE. En caso de impago, total o parcial, se aplicará un tipo de interés del 1% nominal diario (3.494,96% TAE) teniendo como límite el importe total de la cantidad adeudada. También existe la posibilidad de cesión de crédito a una empresa de recobro pudiendo imputar todos los gastos derivados de este proceso (costas judiciales, envío de burofax). Texto revisado en junio de 2019.