Los rumores de que empresas como Amazon van a lanzar un banco llevan unos años en boca de todos los profesionales del sector. Por el momento, Amazon todavía no es un banco, aunque ya ha empezado a ofrecer algunos servicios financieros que más adelante comentaremos. Para ello, en Europa se ha registrado como Amazon Payments Europe s.c.a., tiene su sede social en 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo y está inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el núm. B153265. Cuenta con autorización como entidad de dinero electrónico (EDE) con licencia núm. 36/10 emitida por la Commission de Surveillance du Secteur Financier,110, route d’Arlon, Luxemburgo.
Amazon
Amazon fue fundada por Jeff Bezos en julio de 1.994 y en estos 25 años se ha convertido en la mayor plataforma de ventas de internet, alcanzando unas cifras de ventas globales en 2019 de 253.779 millones de euros, que arrojaron unos beneficios netos de más de 10.000 millones de euros.
Crédito Amazon en España
En España, al seleccionar el método de pago en varios plazos con “Paga en 4 o Credit Line”, se nos redirigirá al sitio web de Cofidis para rellenar un formulario online. Una vez enviado el formulario, Cofidis revisará tu solicitud y, en general, recibiremos una respuesta en línea de forma inmediata. En algunos casos, se puede requerir una verificación manual. Es el resultado de un acuerdo que suscribieron Amazon y Cofidis en 2019 para fraccionar los pagos hasta en 4 cuotas y para solicitar una línea de crédito de hasta 3.000 €.
Si tenemos en cuenta que Amazon tiene prácticamente monopolizado el mundo de la venta por internet, no es de extrañar que si llegan a operar como banco (cosa que es casi segura), será con gran éxito. ¿El motivo? Muy sencillo: una vez autorizado como banco, Amazón podrá ofrecer de manera inmediata crédito o préstamo para adquirir los productos que en su página se venden. Y no olvidemos que Amazon ya vende de todo, y si hay algo que todavía no vende, a buen seguro que pronto lo hará. Será muy cómodo para el usuario acceder a la página, elegir la compra que quiere realizar, y solicitar financiación, todo sin salir de la página de Amazon. Será difícil para los bancos competir contra eso, y más con una nueva generación de jóvenes que ya no usan la banca tradicional, para los que las aplicaciones de pago como Bizzum están al orden del día, y que no verán nada raro en que sea el propio Amazon el que les financie una compra.
Además, y por añadidura, es muy probable que Amazon ofrezca descuentos especiales a aquellos que financiaen sus compras (cosa que ya pasa en los concesionarios de automóviles, por ejemplo). Así pues, podrán bajar precios de sus productos, financiarlos a costes supuestamente bajos, y todo a golpe de click. Como cualquier fintech, Amazon no tiene tantos costes operativos fijos como la banca tradicional, y además tiene mucho más avanzado el proceso de digitalización. Así pues, las condiciones de sus préstamos, créditos y futuras cuentas corrientes o depósitos podrán ser más competitivas que los de la banca tradicional. Al menos, en teoría.
¿Y las hipotecas?
A falta de definir o anunciar su estrategia, no es muy aventurado sugerir que Amazon se convertirá, en un futuro cercano, en el mayor expositor y buscador de hipotecas del mercado. Hipotecas de todos los bancos anunciadas bajo la firma de Amazon, y seguramente, algunas de factura propia, en asociación con alguno de sus socios bancarios. La duración de una hipoteca, que suele rondar de media los 30 años, permitirá fidelizar a los clientes de múltiples maneras: ¿qué tal una rebaja de la cuota de este mes si compras más de X cantidad de productos en Amazon? ¿Productos Amazon con descuentos para sus clientes de hipotecas Amazon? Desde luego, medios y armas para hacerse con gran parte del mercado no le faltan al gran gigante tecnológico.
Amazon Pay
Este servicio de pago, que vio la luz en 2007 permite a los usuarios utilizar la información que tienen almacenada en su cuenta de Amazon, así como la cuenta de Amazon Pay, para realizar compras en páginas webs que acepten este servicio. Con este sistema, se puede utilizar una sola cuenta para pagar en muchos comercios, sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito en cada uno de ellos. En España bancos como Banco Sabadell han llegado a un acuerdo en relación a Amazon Pay.
Amazon Cash
Lanzado en 2017, este sistema permite ingresar dinero en la cuenta de Amazon sin necesidad de tener una tarjeta de crédito. Sólo hay que solicitar un código de barras, se acude a un establecimiento adherido al servicio y se realiza un ingreso en metálico. Luego ese dinero aparece disponible en la cuenta de Amazon para poder realizar las compras.
Amazon Lending
Se trata de un servicio de financiación, disponible desde 2011, y está principalmente enfocado a las pequeñas empresas que comercializan sus productos a través de Amazon. Gracias a este servicio, los pequeños negocios pueden conseguir préstamos de entre 1.000 y 750.000 dólares. Amazon se ha aliado con Bank of America para ofrecer este servicio. Para que nos concedan un préstamo de Amazon Lending, nuestro negocio debe haber alcanzado, al menos, 10,000 dólares en ventas durante el último año. Esto ayuda a Amazon a saber que la actividad es sólida y si merece la pena ayudarte a crecer más.
Tarjeta de crédito Amazon
Amazon comercializa la Amazon Store Card, una tarjeta de crédito emitida por Synchrony Bank, un importante banco estadounidense. Se trata de una tarjeta de crédito gratuita sin cuotas mensuales ni anuales, y que ofrece condiciones especiales de financiación para las compras por un importe superior a 149 dólares. Permite fraccionar las compras durante 6, 12 o 24 meses sin intereses.
Por otra parte, el banco estadounidense JP Morgan Chase ofrece una tarjeta de crédito con el logo de Amazon, la Amazon Rewards Visa. Con el uso de esta tarjeta iremos acumulando puntos por cada compra que realicemos, que luego podremos canjearse por descuentos en Amazon o por otros obsequios, como tarjetas regalo, a través de Chase. Los miembros de Amazon Prime obtienen un 5% de reembolso en compras en Amazon.com y Whole Foods, un 2% en restaurantes, estaciones de servicio y farmacias, y un 1% en todas las demás compras.
Amazon Revolving Credit Line
Se trata de una línea de crédito pensada para empresas con un tipo de interés del 12,99%. Este servicio permite aplazar los pagos o bien pagar el total en un mes. Para ofrecer esta línea de crédito, Amazon se ha asociado también con Synchrony Bank.
En definitiva, el día que Amazon consiga su licencia bancaria en Europa, muchos bancos tradicionales van a tener que replantear su estrategia comercial ya podrán verse sin apenas capacidad para captar clientes de las nuevas generaciones que seguro verán a Amazon como el aliado perfecto para sus necesidades financieras, bien sea la adquisición de un reloj, la contratación de una hipoteca, o un seguro de viaje.
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