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El consumidor ante el reto de la educación fintech

Pau A. Monserrat en Edufinet Congress

En noviembre de 2018 se celebró en Málaga el Congreso Internacional de Educación Financiera , organizado por el Proyecto Edufinet, con el patrocinio de la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas). Me invitaron como economista de Enfintech.com y profesor asociado de Economía Financiera de la UIB, para dar mi opinión sobre el consumidor ante el reto de la educación fintech.

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Productos financieros de Bancos vs Fintech

Siguiendo con los artículo sobre fintech preparatorios de mi exposición en el Congreso 10º aniversario de ASUFIN, sobre fintech, competencia y consumidores, iniciados con un análisis de las fintech que conceden crédito al consumo, veamos una comparativa de los productos financieros de Bancos vs Fintech. Para ello analizaremos, entre otras fuentes, el informe de KPMG de junio de 2018 titulado ‘Comparativa de la oferta de la banca vs. Fintech’ de junio de 2018.

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Educación tecnofinanciera

Pau A. Monserrat en Edufinet Congress

Como profesor asociado de Economía Financiera en la UIB y economista de Enfintech.com he sido invitado a dar mi opinión sobre la educación tecnofinanciera en el marco del Edufinet Congress organizado por Edufinet, Congreso Internacional de Educación Financiera en el que han participado representantes de instituciones nacionales y europeas como el Banco de España, la CNMV, Funcas, Cecabank, la AEB, o el Comité Económico y Social de la UE; catedráticos y profesores de universidades y escuelas de negocios nacionales e internacionales; analistas, auditores, asesores financieros y consultores; representantes de asociaciones empresariales, así como periodistas especializados en información económica.

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Androides inversores

Androides asesores

Considerando que, desde el monstruo de Frankenstein creado por Mary Shelley al mito clásico de Pigmalión, pasando por el Golem de Praga o el robot de Karel Čapek —que fue quien acuñó el término—, los seres humanos han fantaseado siempre con la posibilidad de construir máquinas inteligentes, sobre todo androides con características humanas…“.

Así comienza el impactante Informe del Parlamento Europeo ‘con recomendaciones destinadas a la Comisión sobre normas de Derecho civil sobre robótica (2015/2103(INL))’, de 27 de enero de 2017.

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Fintech en España: plataformas de financiación participativa

Plataformas de crowdlending y de crowdfunding de capital

En nuestro foro fintech gratuito es frecuente que algún usuario nos pida cuántas fintech operan en España y qué empresas tecnofinancieras son. En este comparador de fintech estamos recopilando, analizando y comparando todas las fintech que prestan sus servicios en España, para conseguir tenerlas todas clasificadas por tipo de cliente y por tipo de fintech.

Un trabajo arduo que nunca acaba, ya que surgen cada día nuevos proyectos fintech y desaparecen, de tanto en cuanto, otros. Estamos ante un nuevo tipo de empresas que compiten o colaboran con las entidades financiera tradicionales, aportando tecnología y, esperamos desde Enfintech, una nueva forma de relacionarse con sus clientes seria, equilibrada y teniendo siempre en cuenta lo que beneficia al usuario. Una nueva forma de relación que no se parezca en nada al maltrato que han sufrido infinidad de clientes de sus bancos. Empezaremos una serie de artículos con el listado de todas las fintech en España, empezando por las plataformas de crowdlending y de crowdfunding de capital.

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Directrices europeas sobre inversión automatizada

ESMA: European Securities and Markets Authority

Las directrices ESMA sobre sistemas y controles aplicados por las plataformas de negociación, las empresas de servicios de inversión y las autoridades competentes en un entorno de negociación automatizado de fecha 24 de febrero de 2012 – ESMA/2012/122 – abarcan cualquier instrumento financiero en un entorno de asesoramiento automatizado y suponen un mandato a las autoridades competentes (CNMV en el caso español) para que se incorporen a sus prácticas de supervisión. Parte de estas recomendaciones han sido seguidas por la CNMV en su Circular 1/2014, de 26 de febrero, de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, sobre los requisitos de organización interna y de las funciones de control de las entidades que prestan servicios de inversión. En otras palabras, vamos a analizar las recomendaciones que hace Europa respecto a la supervisión de los robo-advisors y demás sistemas de inversión automatizada.

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Fintech y protección al consumidor

Derechos del consumidor fintech

La desconfianza del consumidor financiero hacia la banca tradicional tiene una explicación muy clara: de forma generalizada no se han respetado sus derechos como clientes, con el agravante de no contar con similar formación y herramientas que los bancos a la hora de negociar la contratación de productos financieros. Una asimetría informativa y de capacidad de negociación que justifica la especial protección al consumidor financiero minorista. La normativa exige a los bancos que cuiden los intereses de los clientes como si fueran propios. El Real Decreto Legislativo 4/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Mercado de Valores, estipula en su artículo 208, apartado 1,  sobre las obligaciones de diligencia y transparencia:

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