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Directiva PSD2 y fintech

PSD2 y fintech

A partir del 14 de septiembre empezará a ser efectiva la segunda Directiva Europea sobre servicios de pago, más conocida como PSD2 por sus siglas en inglés. Sus objetivos son ambiciosos y se centran principalmente a que el usuario pueda gestionar de forma más fácil y segura sus finanzas personales. Estos cambios importantes trascienden de los bancos a tiendas online y nuevos operadores, como son buena parte de las fintech.

Esta norma especifica la forma en la que una entidad financiera dará acceso a la información personal de los clientes a terceros, siempre que este cliente lo solicite previamente, para así acceder a determinados datos bancarios. Estos se basan en un interfaz común de APIs, una forma de acceso estándar para todas las entidades bancarias de la Unión Europea, que facilita su integración con las fintech. El open banking ha llegado y supondrá una revolución para las fintech que podrán ofrecer nuevos servicios, desde administrar las finanzas personales a efectuar pagos online sin tener que usar plataformas tradicionales.

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La fidelización vía móvil

Fidelización móvil

La tasa de penetración de los Smartphones sigue creciendo en España y ya supera el 92% de cuota de mercado, por encima de la media europea. Los teléfonos inteligentes se han convertido en una herramienta imprescindible de nuestro día a día que tiene su reflejo en un cambio radical de hábitos. Cada vez se utiliza menos el teléfono móvil para llamar y enviar mensajes de texto, mientras se disparan el uso de apps de mensajería de pago, de localización, etc. Los españoles tienen de media 16 apps instaladas, una cifra que se multiplica entre los más jóvenes, pero solo tienen una utilización activa en aquellas que les confiere importante valor.

En este contexto las oportunidades de negocio que genera el uso móvil siguen creciendo y las fintech tienen mucho que decir en negocios que van desde los pagos por móvil, interrelación con el cliente a la fidelización.

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Qonto en España

Qonto en España

La fintech francesa Qonto ha iniciado su andadura en España prestando sus servicios de gestión bancaria a pymes y autónomos. Sus expectativas son alcanzar los 40.000 clientes a finales del 2.020, según su consejero delegado y cofundador Alexandre Prot (también fundador de la web de alquiler vacacional Windu). Para ello espera contar con, al menos, 20 trabajadores que desarrollarán su actividad en un entorno online. Aunque por ahora las cinco personas responsables del recientemente estrenado mercado español trabajarán desde Francia y, solo a medio plazo, se plantea abrir delegación en nuestro país.

La empresa, que en sus dos años de funcionamiento en Francia ha alcanzado los 40.000 clientes, prevé multiplicar por cuatro su facturación respecto al año anterior, con la expansión a Italia y Alemania este mes, además de España. Para ello, el banco ha lanzado una nueva ronda de financiación, tras haber captado más de 32 millones de euros con inversores como Valar Ventures, Alven Capital o el Banco Europeo de Inversión (BEI) desde su fundación en 2016.

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Pedir la hipoteca a un robot

Pedir la hipoteca a un robot

Las entidades financieras clásicas y los nuevos operadores cada vez más pujantes en el mercado financiero se enfrentan a grandes retos en su desarrollo futuro, ya sea para consolidarse y mantenerse o en el caso de las fintech desarrollar su negocio y crecer. Y estos retos en España y en la mayoría de los países desarrollados están muy relacionados con la situación del mercado hipotecario en aspectos como:

  • Bajos tipos de interés, y por tanto márgenes más reducidos para el prestamista.
  • Mayor regulación, especialmente en aspectos como comisiones máximas.
  • Creciente competencia por la entrada de nuevos operadores.

El resultado es que el cliente presiona en la búsqueda de mejores opciones económicas mientras que la entidad financiera y los prestamistas se ven más presionados en cuanto a sus márgenes. Si suben el precio (interés), pueden ganar más, pero perder clientes en un mercado competitivo.  Si ofrece unas hipotecas con menor coste pueden atraer más clientes, pero no solo reducirá sus márgenes, también, y más importante, puede incrementar el riesgo global de su negocio. ¿Hasta qué punto es un futuro lejano pedir la hipoteca a un robot?

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Banco Sabadell y Amazon Pay

Banco Sabadell y Amazon Pay

No es ningún secreto que Amazon, al ser la mayor tienda online del mundo, se ha convertido también en un gestor de medios de pago para sus clientes de primer orden, sobre todo tras la creación de Amazon Pay y la consolidación del programa Prime. Pasos que pueden acabar llevándole a ser un completo Amazon Bank en un futuro.

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Tarjeta de crédito Amazon

Tarjeta de crédito Amazon

El lanzamiento de Apple Card ha puesto en actualidad los medios de pago relacionados con empresas tecnológicas. Esta no es la primera tarjeta que lanza una empresa similar, Amazon tiene su tarjeta de crédito desde hace años en Estados Unidos de la mano del banco Chase. Un medio de pago que para muchos no deja de ser una tarjeta clásica de afinidad relacionada con un comercio como las que podemos contratar en España vinculadas con una compañía de telecomunicaciones, una cadena de gasolineras o un hipermercado. En la mayoría de los aspectos, así es, pero también nos muestra aspectos que pueden indicar como será la Tarjeta Amazon en el futuro. A fin de cuentas, nadie sabe si en no demasiado tiempo tendremos operando un completo Banco Amazon en España.

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El futuro Banco Amazon

El futuro Banco Amazon

Amazon es una de las empresas tecnológicas que más está impulsando y creando servicios financieros. Con más de 142.000 millones de dólares de facturación y cerca de 350 millones de usuarios mensuales, las amplias relaciones que como intermediario tiene entre empresas y clientes finales ya le ha llevado a crear diferentes soluciones financieras que, teniendo como punto de partida Estados Unidos, va trasladando a otros países. Analizaremos el futuro Banco Amazon, entidad financiera que estamos convencidos puede nacer en no muchos años.

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